Outbound calling voor telefonische prospectie of naar bestaande klanten vormt een vak apart. Je kan het perfect leren mits de nodige motivatie én met de juiste ondersteuning en training. Wij leiden jouw medewerkers via trainingen op maat op tot succesvolle telemarketeers.
Wij leiden je medewerkers zowel op in cold calling als hot calling.
Elke opleiding is maatwerk, al dan niet gekoppeld aan een reële opdracht die je medewerkers gaan uitvoeren.
Verwacht géén dikke cursussen theorie. Naast een bescheiden stukje theorie gaan we vooral praktisch aan de slag. We geven je tips & tricks én delen onze ervaringen.
Je medewerkers worden tijdens telefoongesprekken gevolgd en krijgen meteen feedback voor gerichte verbeteringen.